隐私政策

1. 概述

本《隐私政策》说明 BizMuse AI（以下简称“BizMuse AI”“我们”）在你访问网站、创建账户、购买积分或订阅、上传或输入创作素材、使用 AI Music Video Generator 以及相关 AI 音乐、视频、图片和发布工作流工具时，如何收集、使用、共享、保存和保护信息。

使用本服务即表示你已阅读本政策。如果你代表公司、机构、客户、艺人、厂牌或其他组织使用本服务，你需要确保自己有权提供上传内容及相关个人信息。

本政策面向在线 AI 音乐视频工作流，而不是本地离线编辑器。为了交付服务，你的提示词、上传歌曲、歌词、图片、视频、参考素材和生成结果，可能需要经过基础设施、存储、队列、支付、分析、审核和 AI 处理系统。

2. 我们收集的信息

我们可能收集以下类型的信息。

账户信息

当你创建或管理账户时，我们可能收集姓名、邮箱、第三方登录标识、头像、账户偏好、语言设置和登录活动。使用密码登录时，密码会以受保护的哈希形式保存。

创作输入与任务数据

当你使用 BizMuse AI 时，你可能提供歌曲想法、歌词、提示词、风格方向、情绪参考、发布说明、图片、音频文件、视频文件、参考媒体、模型选择、画幅比例、时长选择、输出设置、任务元数据、预览资产、处理状态、下载链接、分享链接和生成结果文件。这些信息用于运行 AI 任务、展示结果、管理积分、在适用情况下回滚失败任务积分，以及排查失败原因。

你需要对输入内容的合法性负责，包括音乐和歌词权利、可识别人物同意、声音或肖像权、品牌和商标限制、客户或雇主规则、平台政策以及版权方要求。

支付与账单数据

支付由第三方支付服务商处理。我们不会在服务器上保存完整银行卡号或完整支付凭据。我们可能保存支付状态、支付服务商客户 ID、订单 ID、发票引用、订阅状态、积分发放记录、退款状态、税务相关记录和风控信号。

使用、设备与日志数据

我们可能收集 IP 地址、浏览器类型、设备类型、操作系统、来源页面、访问页面、功能使用情况、任务事件、API 请求元数据、错误日志、时间戳、会话时长、基于 IP 的大致位置和安全事件。

支持与沟通

如果你联系我们、提交工单、反馈问题或报告故障，我们可能收集消息内容、你提供的附件、联系方式以及解决问题所需的历史记录。

Cookie 与本地存储

我们使用 Cookie 和类似技术保持登录状态、记住偏好、防止滥用、了解网站表现并改进产品。详见第 8 节。

3. 我们如何使用信息

我们使用信息用于：

• 提供、运行、维护和改进 AI 音乐视频服务。
• 处理提示词、上传媒体、生成音乐、生成视频场景、图片、AI 音乐视频草稿、预览、下载和分享链接。
• 管理账户、认证、会话、积分、订阅、发票和支持请求。
• 检测、预防和调查欺诈、滥用、垃圾行为、安全事件和违反规则的行为。
• 衡量产品表现、诊断错误并提升稳定性。
• 发送交易性消息，包括收据、账户通知、安全提醒和服务更新。
• 回复用户请求、支持工单、删除请求和法律义务。
• 执行服务条款，并保护我们、用户和基础设施的权利与安全。

我们不会出售你的个人信息。除非另行向你征得明确许可，我们不会使用你的私有上传媒体或私有创作输入训练我们自己的 AI 或机器学习模型。第三方 AI 服务商可能会根据其服务条款和数据处理承诺，为完成你的请求而处理提交素材。

4. 处理信息的法律依据

在 GDPR 等法律要求法律依据的地区，我们依赖以下依据：

• 履行合同：提供你请求的服务、处理 AI 任务、管理积分和账单。
• 合法利益：保障服务安全、防止滥用、提升稳定性、分析使用情况并处理支持请求。
• 同意：在可选 Cookie、营销信息或超出服务交付范围使用内容时取得同意。
• 法律义务：保存交易记录、响应合法请求，并遵守税务、会计、安全或监管要求。

5. 上传内容与 AI 输出

创作输入和生成结果仅用于提供你请求的 AI 音乐、视频、图片、音乐视频、预览、存储、下载、审核、滥用防护和支持流程。处理过程可能涉及我们的基础设施，以及第三方 AI、存储、托管、队列、日志、分析和支付服务商。

AI 音乐视频生成可能需要我们或服务商分析时间轴、视觉参考、音频结构、歌词、提示词和输出参数，以便生成场景并返回到你的账户。生成结果不一定唯一，其他用户使用相似提示词或源素材时，可能得到相似结果。

我们会尽量只在处理、交付、支持、安全、滥用防护和用户访问所需期间保存上传源文件和生成结果。部分系统可能在有限时间内保留缓存、备份、日志或服务商侧元数据。

除非你拥有明确合法权利和操作权限，请不要上传或输入包含敏感个人信息、客户机密素材、私人视频、未成年人、生物识别标识、医疗信息、财务记录、政府证件、非自愿亲密内容，或未经授权的声音和肖像素材。

6. 我们如何共享信息

我们可能与以下对象共享信息：

• 基础设施服务商：托管网站、数据库、文件存储、队列、日志和处理系统。
• AI 处理服务商：帮助生成、转换、预览或处理音乐、视频、图片和文本输入。
• 支付服务商：处理付款、发票、税费、订阅、退款和欺诈检测。
• 分析与监控服务商：帮助理解错误、性能和产品使用情况。
• 支持与通信工具：用于回复用户请求和发送服务通知。
• 专业顾问：例如法律、会计、安全和合规顾问。
• 主管机关或第三方：在法律、法律程序、安全义务、反欺诈或权利保护需要时共享。
• 继承实体：如发生合并、收购、融资、重组或资产转让。

我们要求服务商仅为授权目的处理信息，并在适用情况下承担保密、安全和数据处理义务。

7. 数据保存

保存期限取决于数据类型和运营需求：

• 上传源文件和生成结果仅在处理、结果交付、故障排查、安全审核和用户访问所需期间保存。
• 账户数据会在账户有效期间保存，并可能在删除账户后为了安全、争议处理、备份或法律合规保留一段有限时间。
• 交易、发票、税务和支付记录可能按照会计、税务、反欺诈和法律要求保存。
• 日志、分析和安全记录可能保留有限时间，随后删除、汇总或匿名化。
• 支持工单会在解决请求、维护服务历史和满足法律义务所需期间保存。

如果因为备份、安全日志、法律保留或财务记录要求无法立即删除，我们会限制进一步使用，并在不再需要保存时删除或匿名化。

8. Cookie 与类似技术

我们使用 Cookie、本地存储和类似技术用于：

• 必要功能：认证、会话管理、安全、CSRF 防护、速率限制和负载均衡。
• 偏好设置：语言、主题和界面设置。
• 分析：了解流量、转化、错误、性能和功能使用情况。
• 安全与防滥用：检测可疑会话、自动化滥用和重复违规。
• 营销或归因：在启用时衡量广告活动或来源。

你可以通过浏览器设置管理 Cookie。阻止必要 Cookie 可能导致登录、结账、上传、生成、分享或账户功能无法正常工作。部分第三方服务商也可能提供自己的退出机制。

9. 安全

我们使用技术和组织措施保护信息，包括传输加密、访问控制、最小权限、认证控制、日志记录和运营审查。但任何在线服务都无法保证绝对安全。

你需要保护自己的登录凭据，使用安全设备，并避免上传或输入一旦被在线 AI 服务处理就会带来不可接受隐私、保密或权利风险的内容。

如果我们发现依法需要通知的数据泄露事件，我们会按照适用法律通知受影响用户和监管机构。

10. 国际传输

我们可能在你所在国家或地区以外处理和保存信息。相关国家的数据保护法律可能与你所在地不同。在需要时，我们会使用合同保护、数据处理协议或其他合法传输机制等适当保障措施。

11. 你的权利与选择

根据你的所在地，你可能享有以下权利：

• 访问我们保存的你的个人信息。
• 更正不准确或不完整的信息。
• 删除部分个人信息。
• 导出或获取部分信息副本。
• 反对或限制部分处理。
• 在处理基于同意时撤回同意。
• 退出部分营销信息。
• 向数据保护监管机构投诉。

如需行使权利，请联系 support@bizmuse.ai。我们可能需要先验证你的身份。部分请求可能因法律义务、安全需求、反欺诈或他人权利而受到限制。

12. 加州隐私说明

如果你是加州居民，你可能享有 CCPA/CPRA 下的知情、访问、删除、更正和退出部分共享等权利。我们不会出售个人信息，也不会明知出售或共享 16 岁以下用户的个人信息。

我们可能收集的信息类别包括标识符、账户信息、商业信息、互联网或网络活动、大致位置、上传内容、提示词、生成资产、支持沟通和与产品使用相关的推断。我们会出于本政策所述业务目的使用这些类别的信息。

13. 儿童隐私

本服务不面向 13 岁以下儿童，或当地法律规定的更高年龄人群。我们不会明知收集儿童个人信息。如果你认为儿童通过本服务提供了个人信息，请联系我们，我们会采取适当措施。

14. 第三方链接与服务

本服务可能链接到第三方网站，或集成认证、支付、存储、分析、AI 处理等第三方服务。这些第三方的隐私实践由其自身政策约束。向第三方提供信息前，请阅读其政策。

15. 政策变更

我们可能因产品变化、法律要求、运营实践或安全改进更新本《隐私政策》。如有重大变更，我们会更新本页日期，并在法律要求时提供额外通知。

更新后的政策生效后继续使用本服务，即表示你知悉修订后的政策。

16. 联系方式

如有隐私问题、数据请求或安全顾虑，请联系 support@bizmuse.ai。